Политика конфиденциальности и обработки персональных данных клиентов
- Основные термины
1.1. Сайт Интернет-магазина «Ортопедия Красота Здоровье» (далее – Сайт, Интернет-магазин) – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://salon-vrn.ru
Пользователь – пользователь сети Интернет и, в частности, Сайта, имеющий свою личную страницу (профиль/аккаунт).
Федеральный закон №152 (ФЗ) – Федеральный закон от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных).
Федеральный закон №149 (ФЗ) — Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является ИП Паринова Ольга Васильевна, ИНН 366306404583, ОГРН 311366835500024 (фирменное наименование: «Ортопедия Красота Здоровье»).
Cookies —представляют собой фрагменты текста, который автоматически сохраняется в память вашего интернет-браузера с помощью нашего сайта. Это позволяет сайту в необходимых случаях обращаться к сохраненной информации на вашем компьютере и извлекать ее.
Нотификаторы — информационные и/или рекламные электронные сообщения, push-уведомления.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Смешанная обработка персональных данных – обработка персональных данных на бумажных носителях и с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных – действие, направленное на раскрытие персональных данных определенному кругу лиц по предварительному согласию, в случаях, предусмотренных законом.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных к конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных (ИСПДн) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Товар – продукт, который Клиент заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы, или иным способом.
Карта постоянного покупателя «Ортопедия Красота Здоровье» (далее Карта) – пластиковая или виртуальная карта, предоставляющая право ее владельцу на получение определенных скидок и других привилегий при приобретении товаров во всех торговых точках «Ортопедия Красота Здоровье».
Клиент – физическое лицо, официальный представитель юридического лица и индивидуального предпринимателя, вступившее в договорные отношения по оказанию услуг с Оператором.
- Общие положения
2.1. Политика конфиденциальности и обработки персональных данных у Оператора определяется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
– Трудовой кодекс Российской Федерации;
– Указ Президента Российской Федерации от 6 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;
– постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
– приказ Роскомнадзора от 05 сентября 2013 г. № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
– иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы уполномоченных органов государственной власти.
2.2. К категориям субъектов персональных данных могут быть отнесены клиенты (в т.ч. пользователи сайта), представители/работники клиентов, потенциальные клиенты, оставивших свои персональные данные на сайте Интернет-магазина «Ортопедия Красота Здоровье» или на торговых точках «Ортопедия Красота Здоровье» при заполнении Анкеты владельца Карты постоянного покупателя (далее – Клиенты).
2.3. Регистрация на сайте или заполнение Анкеты владельца Карты означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и обработки данных.
2.4. Предоставляя свои персональные данные Оператору и выражая свое согласие на обработку персональных данных (проставляя галочку «О согласии на обработку персональных данных») Клиент соглашается на получение информационных, в том числе рекламных сообщений на электронную почту и/или мобильный телефон Клиента.
2.5. Клиент вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Оператора о своем отказе по телефону 8-800-500-62-03 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Компании: info@salon-vrn.ru.
- Предмет политики обработки персональных данных клиентов
3.1. Настоящая Политика обработки данных устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Клиент предоставляет по запросу при регистрации на сайте Интернет-магазина «Ортопедия Красота Здоровье», при заполнение Анкеты владельца карты постоянного покупателя, при подписке на информационную смс- или e-mail рассылку, при оформлении заказа, а также при иных взаимодействиях с Интернет-магазином, его представителями, в ходе которых Клиент передает Оператору свои персональные данные.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики обработки данных, включают в себя следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество Клиента;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты (e-mail);
- дата рождения;
- адрес проживания или адрес доставки (при необходимости).
3.3. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Использование cookie. Файлы cookie представляют собой фрагменты текста, который автоматически сохраняется в память вашего интернет-браузера с помощью нашего веб-сайта. Это позволяет сайту в необходимых случаях обращаться к сохраненной информации на вашем компьютере и извлекать ее. Оператор использует файлы cookie для показа баннеров на сайте, функционирования системы управления сайтом, вашей авторизации и получения данных о сессиях. В следующий раз, когда Клиент вернется на сайт Оператора, мы сможем лучше учесть предпочтения Клиента, касающиеся использования сайта. Большинство интернет-браузеров автоматически сохраняют файлы cookie, но Клиент всегда может изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения файлов cookie. Обратите внимание, что блокирование файлов cookie может привести к тому, что Клиент не сможет использовать все функции сайта https://salon-vrn.ru/.
Оператор использует различные типы файлов cookies:
- файлы cookies пользовательского ввода;
- аутентификационные файлы cookies;
- файлы cookies с вашими предпочтениями и параметрами;
- файлы cookies производительности;
- файлы cookies, связанные с обеспечением безопасности (противодействием мошенничеству);
- рекламные файлы cookie третьих лиц;
- собственные аналитические файлы cookie;
- отслеживающие файлы cookie социальных сетей.
- Цели сбора персональной информации пользователя
Персональные данные Клиента Оператор может использовать в целях:
4.1. Для обработки данных Клиента, зарегистрированного на Сайте для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
4.2. Установления с Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Клиента.
4.3. Уведомления Клиента по электронной почте или телефону о статусах подготовки, транспортировки и готовности Товара к доставке/получению.
4.4. Предоставления Клиенту эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4.5. Предоставления Клиенту с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора.
4.6. В целях реализации дисконтной программы владельцев Карты постоянного покупателя «Ортопедия Красота Здоровье».
4.7. Осуществления рекламной деятельности с согласия Клиента.
4.8. Осуществление иных целей, установленных действующим законодательством РФ.
- Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Клиентов осуществляется в течение 10 лет со дня подписания или до отзыва согласия на обработку персональных данных.
5.2. Оператор использует смешанную обработку персональных данных.
5.3. Клиент соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи исключительно в целях выполнения заказа Клиента, оформленного на Сайте, включая доставку Товара.
5.4. Персональные данные Клиента могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
- Права и обязанности сторон
Клиент вправе:
6.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Оператору и давать согласие на их обработку.
6.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.3. Клиент имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Клиент вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.4. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия Оператора при обработке и защите его персональных данных.
Оператор обязан:
6.5. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики обработки данных.
6.6. Обеспечить хранение персональных данных, также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Клиента, за исключением п.п. 5.3 и 5.4. настоящей Политики обработки данных.
6.7. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Клиента согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.8. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Клиенту, с момента обращения или запроса Клиента, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
- Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке и ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку персональных данных
7.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7.2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных у Оператора осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации.
7.3. Работники Оператора, виновные в нарушении порядка обращения с персональными данными, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента, он должен обратиться к Оператору по телефону или иным доступным способом.
7.5. Оператор несёт ответственность за персональную информацию, которая находится в его распоряжении и закрепляет персональную ответственность работников за соблюдением, установленных в организации принципов уважения приватности.
7.6. Список лиц, допущенных к обработке персональных данных и несущих ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение правил обработки персональных данных, определяется и утверждается ИП Паринова О.В.
7.7. Работники Оператора имеют доступ на ввод и коррекцию персональных данных в пределах, определенных должностными обязанностями.
- Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
8.1. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является субъект персональных данных или иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных.
8.2. Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных или его представителю информацию об осуществляемой им обработке персональных данных такого субъекта по запросу последнего
- Дополнительные условия
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику обработки данных без согласия Клиента.
9.2. Новая Политика обработки данных вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики обработки данных.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики обработки данных следует сообщать по адресу: info@salon-vrn.ru
9.4. Действующая Политика обработки данных размещена на странице по адресу https://salon-vrn.ru/politika-konfidentsialnosti/
Дата обновления: 14.04.2021г.
Согласие на обработку персональных данных
Я (далее — Клиент) в соответствии со статьями 6, 7, 9, 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие на обработку своих персональных данных, регистрируясь, оформляя заказ на сайте www.salon-vrn.ru и/или, оставляя на нем свои данные при использовании одной из форм обратной связи с организацией ИП Паринова Ольга Васильевна, ИНН 366306404583, ОГРНИП № 311366835500024 от 21.12.2011г. МИ ФНС №12 по г. Воронежу.
Тем самым обязуюсь принять настоящее согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) на следующих условиях:
- Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как с использованием автоматизированных средств, так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка).
- Согласие дается на обработку следующих персональных данных: пол субъекта; фамилия, имя, отчество; дата рождения; номера контактных телефонов; адреса электронной почты; данные регистрации и фактического места проживания; данные документа, удостоверяющего личность (данные паспорта: серия, номер, когда и каким органом выдан, код подразделения).
- Цель обработки персональных данных: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление и изменение), извлечение, блокирование, удаление, а также использование для предоставления рекламной и иного рода информации, для проведения маркетинговых исследований, опросов и т.п.
- При обработке Ваших персональных данных ИП Паринова О.В. руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».
- Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации и договора с участием Клиента или с его согласия.
- Хранение персональные данных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и хранения.
- Обработка персональных данных может быть прекращена по запросу Клиента или его представителем, путем направления письменного заявления в организацию по адресу: 394094, г. Воронеж, ул. Егоровская, 28 или электронного письма на e-mail: info@salon-vrn.ru
- Персональные данные обрабатываются в течении всего времени действия договорных отношений. После приостановки договорных отношений обработка персональных данных прекращается.